Ювелірна мережа «Срібний Вік» гарантує високий рівень якості усіх своїх виробів і надає 1 рік гарантійного обслуговування на срібні прикраси. Вибрати й купити якісні срібні прикраси з наданням гарантії на 1 рік ви зможете в магазинах Ювелірної мережі «Срібний Вік»

Виробник гарантує відповідність ювелірних виробів вимогам ДСТУ 3527-97 «Вироби золотарські з коштовних матеріалів» та надає додаткове безкоштовне сервісне обслуговування за наступними умовами:

НайменуванняГарантійний термін з дня продажуТермін безкоштовного сервісного обслуговування
Ювелірні вироби з коштовними каменями, шарнірні з’єднання браслетів і сережок 12 місяців +12 місяців
Решта ювелірних виробів 12 місяців +12 місяців

     

  1. Безкоштовне сервісне обслуговування включає у себе усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника.
  2. Для виконання гарантійного ремонту/заміни або безкоштовного сервісного обслуговування клієнт потрібен мати при собі:
    • товарний чек з відміткою про дату продажу;
    • гарантійний талон/талон на сервісне обслуговування;
    • документ, що засвідчує особу.
  3. Дія положення не розповсюджується на вироби, які мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки.
  4. Рекомендації до експлуатації:
    уникати взаємодії виробу з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, зберігати окремо від інших виробів, не носити при перенесенні важких речей та твердих предметів, занять спортом для уникнення потертостей, подряпин та розривів виробу.
  5. У разі виявлення прихованих дефектів клієнт має право звернутися до магазину у якому був придбаний виріб або безпосередньо до виробника.