Ювелірна мережа «Срібний Вік» гарантує високий рівень якості усіх своїх виробів і надає 1 рік гарантійного обслуговування на срібні прикраси. Вибрати й купити якісні срібні прикраси з наданням гарантії на 1 рік ви зможете в магазинах Ювелірної мережі «Срібний Вік»
Виробник гарантує відповідність ювелірних виробів вимогам ДСТУ 3527-97 «Вироби золотарські з коштовних матеріалів» та надає додаткове безкоштовне сервісне обслуговування за наступними умовами:
| Найменування | Гарантійний термін з дня продажу | Термін безкоштовного сервісного обслуговування |
|---|---|---|
| Ювелірні вироби з коштовними каменями, шарнірні з’єднання браслетів і сережок | 12 місяців | +12 місяців |
| Решта ювелірних виробів | 12 місяців | +12 місяців |
- Безкоштовне сервісне обслуговування включає у себе усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника.
- Для виконання гарантійного ремонту/заміни або безкоштовного сервісного обслуговування клієнт потрібен мати при собі:
- товарний чек з відміткою про дату продажу;
- гарантійний талон/талон на сервісне обслуговування;
- документ, що засвідчує особу;
- бірка виробу.
- Дія положення не розповсюджується на ремінці від годинника, на вироби, які мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки.
- Рекомендації до експлуатації:
уникати взаємодії виробу з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, зберігати окремо від інших виробів, не носити при перенесенні важких речей та твердих предметів, занять спортом для уникнення потертостей, подряпин та розривів виробу. - У разі виявлення прихованих дефектів клієнт має право звернутися до магазину у якому був придбаний виріб або безпосередньо до виробника.